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伴随中国经济高速增长而来排浪式的消费热潮已经过去,接下来的升级换代和改善性消费规模显然不可能像以往那么大。酒店半岛买球·(中国)官方网站设备设计虽然空间巨大,但是释放的消费需求不太可能会出现爆发式地增长。于是在激烈的市场竞争中,要培育新的消费亮点,个性化、多样化消费,显然是厨房设备企业绕不过去的坎。
一、厨房设备需迎合个性化消费需求
迎合个性化消费需求,不仅是厨具企业争夺和巩固市场份额的需要,同时也是尊重消费者的表现。让消费者使用产品或服务后感到满意,本来就应该是饭店厨房设备企业追求的目标。满足用户个性化需求,还可以让消费者提高对企业品牌的满意度和忠诚度。
二、重视消费者意见
事实上,无论中外古今,真正能做大做强的企业大多极为重视消费者的意见,包括一些貌似不合理的投诉。而消费者之所以相信大品牌和大企业,宁可忍受其高出普通同行一截的“高价”,也是出于对其质量与服务的信任,相信这样的产品更适合自己。这些企业也没有辜负消费者的期望,竭尽所能地满足消费者的各种合理与“不合理”的要求,这样才能一步步做大做强。而那些市场竞争的失败者,教训固然很多,但无视消费者的需求肯定会是重要的一条。
三、从消费者角度想问题
对厨房工程企业来说,满足消费者的个性化消费,需要不只是推出越来越多的小批量个性化定制产品和随时接受个人订单那么简单,一个细节,比如,须在生产、销售、售后等多个环节加以改进。个性化消费时代,厨具企业要多从消费者角度想问题,推出更有针对性的产品和服务,更要多倾听消费者的意见,改进生产与服务。